Dans un effort remarquable pour mettre en lumière les héros souvent négligés du système de santé, l’Université d’East Carolina a organisé un événement interprofessionnel exceptionnel sur deux jours à la fin du mois de septembre. L’initiative a rassemblé plus de 500 étudiants de diverses disciplines de la santé pour reconnaître et apprécier le rôle indispensable que jouent les agents de nettoyage dans le maintien de la sécurité et de l’assainissement dans les établissements de santé.
Un voyage collaboratif commence
Cet événement unique comprenait trois sessions d’une demi-journée où des étudiants de la Brody School of Medicine, de l’École de médecine dentaire et des collèges de sciences infirmières, de sciences de la santé alliées et de santé et de performance humaine se sont réunis pour approfondir leur compréhension de tous les membres de l’équipe de soins de santé. Le point central était la projection de “Keepers of the House”, un film présentant des témoignages du personnel de nettoyage de l’hôpital de l’Université Duke. Cette présentation a préparé le terrain pour une discussion animée dirigée par le Dr Bhibha Das de l’ECU, incitant les étudiants à poser des questions cruciales et ouvrant des portes à de nouvelles perspectives.
Les gardiens invisibles de la santé
Le Dr Das a véritablement capturé l’essence de l’événement en soulignant comment le travail invisible des agents de nettoyage est crucial pour maintenir les environnements hospitaliers non seulement propres mais aussi sûrs. En réfléchissant à sa propre expérience pendant la pandémie de COVID-19, elle a attiré l’attention sur les immenses efforts des agents de nettoyage, qui ont dû se rendre physiquement au travail pour assurer la sécurité, mettant en lumière la résilience et le dévouement dont ils font preuve même lorsque l’enseignement en ligne protégeait beaucoup d’autres.
“Ce qu’ils font va au-delà du nettoyage – il s’agit de créer un environnement sain”, a remarqué Das.
Apprendre de l’expérience
Linda Spell, agent de nettoyage de longue date de l’ECU, a inspiré les étudiants en partageant son approche positive de ses responsabilités quotidiennes, et ses observations attentives l’ont amenée à renforcer la valeur de la gentillesse et de la gratitude. Ses interactions ont transformé des tâches routinières en expériences de connexion et d’appréciation, des leçons pleines de sens que Spell a partagé avec les participants.
Notre santé repose sur le travail d’équipe
L’événement a enseigné à des étudiants comme Foster Hager, étudiant de première année en ergothérapie, la valeur d’intégrer les travailleurs de la santé non traditionnels dans les plans de soins aux patients. Foster a déclaré : “Cette expérience nous rappelle la nécessité d’incorporer tout le monde impliqué dans les soins aux patients.”
Propreté : Un engagement partagé
Kevin Spencer a renforcé le message avec une discussion sur les vastes responsabilités qui accompagnent la sécurité dans un établissement de santé. Évitant une vue descendante de la désinfection, il a exprimé que la propreté fait partie du devoir de chacun et a parlé du rôle des agents de nettoyage dans l’interaction avec les patients, ajoutant des couches d’empathie et de connexion à leurs tâches.
Dans un monde où la sécurité et la guérison sont primordiales, reconnaître le travail crucial des agents de nettoyage reste un effort important, qu’ECU défend avec dévouement et clarté. Comme indiqué dans East Carolina University, l’initiative est une illustration convaincante de la manière dont la collaboration peut favoriser de meilleurs résultats en matière de santé en construisant des ponts entre tous les membres impliqués.
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