VILLAGES, Fla. — Des milliers de résidents de The Villages, en Floride, font face à la possibilité inquiétante de devoir changer leur assurance santé alors que la transition entre The Villages Health et CenterWell Primary Care soulève des incertitudes. Ce développement suit la faillite de The Villages Health System, affectant plus de 55 000 membres qui accédaient principalement à l’assurance santé via United Healthcare.
La Transition Incertaine
Plus tôt cette année, The Villages Health System a déposé son bilan, conduisant au transfert de ses actifs à CenterWell Primary Care en septembre. Cependant, un accord entre CenterWell et United Healthcare n’a pas encore été conclu, ce qui suscite des inquiétudes quant à la continuité de la couverture. The Villages Health a assuré à ses membres la continuité des soins, mais l’absence d’un accord ferme complique la situation, comme l’a noté l’assurée Phyllis McElveen.
De l’Assurance à l’Alarme
Les lettres de The Villages à ses membres promettaient initialement une continuité des soins pendant la transition du prestataire. Pourtant, les communications récentes dressent un tableau plus sombre. Une lettre reçue par l’assurée Phyllis McElveen indiquait une fin potentielle de sa couverture, suscitant des inquiétudes et des plans de secours au milieu de ce qu’elle a décrit comme une situation “alarmante”. “Nous avions déjà tout préparé pour l’année prochaine”, a déploré McElveen, soulignant le stress et les désagréments causés par cette incertitude.
Efforts de Résolution
Humana, la maison-mère de CenterWell, est en discussions avec United Healthcare pour maintenir The Villages Health comme fournisseur du réseau. “Les discussions sont en cours et de bonne foi”, a affirmé le communiqué de Humana, s’engageant à continuer d’accepter les plans United Healthcare jusqu’à la fin de l’année. Ce calendrier oblige les résidents à prendre des décisions cruciales concernant leur couverture pour 2026, notamment avant la date limite du 7 décembre ou pendant la période d’inscription ouverte l’année prochaine.
En Attente d’une Réponse
Malgré les efforts pour clarifier la situation, United Healthcare n’a pas encore émis de réponse, laissant les résidents se débrouiller avec des informations limitées à l’approche de la fin de l’année. Selon Spectrum News 13, une résolution et une communication claire des parties concernées sont essentielles pour éviter des transitions chaotiques.
La tourmente au sein du réseau d’assurance santé de The Villages souligne les défis et incertitudes plus larges dans les transitions de soins de santé, poussant les individus à rester informés et proactifs à propos de leurs options de couverture.
